Политика конфиденциальности
1. Определения и общие положения
- Персонифицированная информация — информация, содержащая персональные данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, параметры рецепта на очки), а также данные о заказах на Сайте или в Мобильном приложении.
- Анонимные данные — технические данные, которые невозможно связать с конкретным лицом: статистика посещаемости, IP-адрес, тип браузера, cookies.
- Биометрические данные — антропометрические параметры лица, рассчитанные функцией 3D-сканирования в Мобильном приложении.
2. Использование и неразглашение информации
2.1. Мы используем персонифицированную информацию исключительно для качественного оказания услуг, обработки заказов, сборки очков по Вашим рецептам и организации доставки.
2.2. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем её третьим лицам. Исключением являются случаи, когда передача данных курьерским службам необходима для осуществления доставки Товара, а также случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
2.3. Анонимные данные используются для внутреннего анализа посещаемости, улучшения работы интерфейса Сайта и Мобильного приложения, а также для повышения качества рекомендаций по примерке очков.
3. Биометрические данные и 3D-сканирование лица
Изображения с камеры обрабатываются локально на устройстве и никогда не передаются на наши серверы. Снимок, сделанный при сканировании, сохраняется в памяти устройства — он нужен для 2D-примерки оправ. Удалить его вместе с остальными данными можно в приложении: раздел «Ещё» → «Удалить мои данные».
3.1. Вычисленные числовые параметры (межзрачковое расстояние PD, ширина лица и другие антропометрические измерения) сохраняются локально в памяти Мобильного приложения на время его использования — до удаления приложения или сброса профиля сканирования.
3.2. Данные сканирования используются исключительно для автоматического подбора размера оправ, визуализации очков на лице и улучшения пользовательского опыта.
3.3. Продавец обязуется не использовать биометрические данные для идентификации личности в целях, отличных от подбора и продажи оптической продукции, и уничтожать их по первому запросу Покупателя.
3.4. Функция 3D-сканирования лица и расчет индекса совместимости оправы (Fit-Score) являются вспомогательными рекомендательными инструментами и не заменяют очную консультацию специалиста.
4. Данные рецепта
4.1. Параметры рецепта на очки относятся к медицинским данным и обрабатываются с повышенным уровнем защиты.
4.2. Данные рецепта хранятся для удобства повторных заказов и передаются в оптическую лабораторию только в момент оформления Заказа — в объеме, необходимом для изготовления очков.
5. Ваши права
- Право на забвение — Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и связанные с ним данные.
- Локальный контроль — числовые параметры лица хранятся только на устройстве до удаления приложения или сброса профиля сканирования.
- Доступ к данным — Вы можете запросить копию своей личной информации.
- Отзыв согласия — Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на info@yerxvision.kz.
- Прозрачность — мы уведомляем о любых изменениях в настоящей Политике.
6. Ссылки на внешние ресурсы
Сайт и Мобильное приложение могут содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, точность и безопасность контента сторонних сайтов, принадлежащих третьим лицам.
7. Ограничение ответственности
Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры безопасности для предотвращения утечек информации. Однако мы не можем нести ответственность за неблагоприятные последствия или убытки, вызванные внешними форс-мажорными обстоятельствами или действиями злоумышленников, находящимися вне нашего контроля.
8. Обращения по вопросам обработки данных
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу info@yerxvision.kz, в Telegram @yerxvision или по телефону +7 777 148 1188.